Rixos
+90 216 444 1 797
 
 
 
взрослый
ребенок
младенец
Промо код
 
Забронировать
 
 
 
Забронировать

ИНФОРМАТИВНЫЙ ТЕКСТ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

назад
 
 

БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ ТУРА
В ОТЕЛИ RIXOS

Свяжемся с вами в течение нескольких минут и сделаем лучшее предложение

 
.

Цель настоящего документа заключается в доведении до Вашего сведения нашей политики о защите персональных данных, в частности, о данных, которые мы собираем, методе их обработки, целях нашего использования и лицах, которым мы их передаем.
 
В соответствии с положениями Регламента ЕС № 2016/679 от 27 апреля 2016 года «О защите физических лиц в части обработки персональных данных и свободном движении таких данных и аннулировании Директивы 95/46/EC» (далее - «Общие положения о защите данных»), Компания Fine Otel Turizm İşletmecilik A.Ş., Ekopark Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. и их аффилированные лица (далее – «Компания») несут ответственность за обработку Ваших персональных данных под любым именем в рамках Программы лояльности, неотъемлемой частью которой  является вебсайт: www.rixos.com (далее – «Вебсайт»).
Предусматривается, что дети и несовершеннолетние лица (до 18 лет) не могут зарегистрироваться на Вебсайте.

Свяжитесь с нами: [email protected]
                                                              
Определения:
 
«Персональные данные» означают любую информацию, касающуюся идентифицированного или идентифицируемого физического лица; лица, которое считается идентифицируемым физическим лицом, т.е. физическое лицо, личность которого может быть установлена, прямо или косвенно, в частности путем ссылки на идентификационные данные, такие как: имя, идентификационный номер, данные о местонахождении, онлайн идентификационные данные, или на один или более элементов, касающихся его или ее физических, физиологических, генетических, психологических, экономических, культурных или социальных идентификационных данных.
 
«Обработка» означает любую операцию или серию операций, совершаемых с или без использования автоматической обработки,  применяемых к персональным данным или пакетам персональных данных, например: сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или модификация, выборка, извлечение, консультирование, использование, сообщение путем передачи, разглашения или любой другой формы передачи, сверка или объединение, ограничение и т.п. персональных данных или пакетов персональных данных.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ РЕЗИДЕНТОВ ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ (ЕЭЗ)

В отношении физических лиц, проживающих в ЕЭЗ, настоящее Заявление предусматривает, что Компания обязана предоставлять Вам определенные права, которые Вы имеете в отношении обработки Ваших персональных данных в соответствии с применимым локальным законодательством.

Цели и законное основание обработки:  законные основания обработки данных Компанией включают обработку информации, необходимой для выполнения наших договорных обязанностей, выполнение наших законных обязанностей, обеспечение безопасности наших работников, гостей и других лиц, защиту наших законных деловых интересов, и наличие Вашего согласия.
Законное основание для обработки Ваших персональных данных также включает цель предоставления или сбора такой информации:  

  • Участие в программе лояльности:  мы обрабатываем персональные данные, полученные в связи с Вашим участием в Программе лояльности в рамках наших договорных отношений с Вами и в продолжение реализации деловых интересов, включая персонализацию Вашего использования наших услуг и приложений, сообщение новостей и рекламных акций, а также предоставление персонализированной рекламы.
  • Опросы:  проведение опросов осуществляется на добровольной основе. Мы обрабатываем информацию, полученную в ходе опросов на основании Вашего согласия и в продолжение реализации наших деловых интересов, включая маркетинг, улучшение обслуживания и анализ.
  • Сбор информации на месте:
    • При бронировании и во время Вашего пребывания в одном из номеров отеля, мы обрабатываем Ваше имя, адрес, контактную информацию вместе с данными о Вашем пребывании (дата прибытия и отъезда, информация о транспортном средстве и информация о других лицах, путешествующих или пребывающих с Вами), на основании наших договорных отношений с Вами.  В наших деловых интересах мы также обрабатываем такие данные для маркетинга, улучшения обслуживания, управления нашей и-Фолио (e-Folio) программы, анализа и персонализации обслуживания.
    • Мы собираем определенную дополнительную персональную информацию в ходе регистрации в нашем отеле (например: номер удостоверения личности государственного образца или паспортная информация), необходимую для выполнения наших законных обязанностей.
    • Мы используем систему замкнутого телевидения и принимаем другие меры безопасности в нашем отеле, с помощью которых мы можем зафиксировать изображение наших гостей и посетителей в общественных местах, а также информацию, связанную с Вашим местонахождением в нашем отеле (посредством карточек-ключей и других технологий) для защиты нашего персонала, гостей и посетителей нашего отеля.
    • Мы обрабатываем персональные данные в связи с отельными услугами (такими как: услуги консьержа, фитнес-центра, спа, услуги по уходу за детьми, аренда оборудования и функции цифрового ключа), в порядке оказания Вам услуг и для наших деловых интересов, включая маркетинг, улучшение обслуживания, управление нашей и-Фолио программой, анализ и персонализацию обслуживания.
  • Профильные мероприятия:  мы обрабатываем персональные данные, полученные в связи с Вашим мероприятием в рамках наших договорных отношений с Вами и в наших деловых интересах, включая маркетинг, улучшение обслуживания, управление нашей и-Фолио программой, анализ и персонализацию обслуживания.
  • Социальные сети: Участие в спонсируемых Компанией социальных сетях и предложениях осуществляется добровольно – мы обрабатываем информацию, полученную из социальных сетей на основании Вашего согласия и в продолжение реализации наших деловых интересов, включая маркетинг, улучшение обслуживания, управление нашей и-Фолио программой, анализ и персонализацию обслуживания. 
  • Акции и розыгрыши:  участие в розыгрышах, акциях и других рекламных кампаниях осуществляется добровольно – мы обрабатываем информацию, полученную в результате Вашего участия в таких программах с учетом Вашего согласия, и необходимую для управления такими программами. Мы также используем определенные данные в наших деловых целях, включая маркетинг, улучшение обслуживания, управление нашей и-Фолио программой, анализ и персонализацию обслуживания. 
  • Прямой маркетинг:  мы используем Ваши персональные данные для направления Вам рекламных сообщений на основании Вашего согласия.  Вы можете отозвать свое согласие на получение подобного рода сообщений в любой момент; для этого Вам нужно связаться с нами по ссылке [email protected] либо путем выполнения инструкций по отписке от рекламных сообщений.  

Хранение информации: мы храним Вашу персональную информацию в течение времени, необходимого для достижения цели, для которой такая информация была получена. Обычно это осуществляется в течение каких-либо договорных отношений и после этого в течение срока, допускаемого или разрешенного применимым законодательством.  Наши политики по сохранению информации предусматривают соответствующие сроки давности и законные требования.

Права субъекта данных:  Резиденты ЕЭЗ имеют следующие права:
Запросы доступа, исправления и удаления:  Вы имеете право:

  • потребовать от нас запрашивать подтверждение обработки Ваших персональных данных 
  • получать информацию о методе обработки Ваших персональных данных 
  • получать копию Ваших персональных данных
  • потребовать от нас обновления или исправления Ваших персональных данных 
  • потребовать удаления персональных данных в определенных обстоятельствах

Право на отказ от обработки:  Вы имеете право потребовать, чтобы Компания прекратила обработку Ваших персональных данных:

  • для маркетинговой деятельности, включая профилирование
  • в статистических целях
  • в случаях, когда такая обработка основана на наших законных деловых интересах, если мы не сможем убедительно доказать законную необходимость такой обработки либо необходимость обработки Ваших персональных данных необходима для предъявления, урегулирования или защиты искового заявления

Право на ограничение обработки:  Вы имеете право потребовать, чтобы Компания ограничила обработку Ваших персональных данных:

  • в ходе оценки Компанией или в ходе ответа на Вашу просьбу обновить или исправить Ваши персональные данные
  • в случаях, когда такая обработка является неправомерной, и Вы не хотите, чтобы Компания удаляла Ваши данные
  • при отсутствии необходимости у Компании требовать Ваши данные, но Вы желаете, чтобы мы сохранили данные для предъявления, урегулирования или защиты искового заявления
  • в случаях подачи Вами жалобы на обработку на основании наших законных интересов, в ожидании нашего ответа на такую просьбу

В случаях ограничения обработки Ваших персональных данных по Вашей просьбе, мы будем предварительно сообщать Вам о такой обработке.
Запросы о передаче данных: Вы имеете право попросить, чтобы мы предоставили Вам или назначенному Вами третьему лицу Ваши определенные персональные данные в обще используемом, машиночитаемом формате.  Пожалуйста, примите к сведению, что права на передачу данных применяются только к персональным данным, которые мы получили непосредственно от Вас, и только в случаях, когда наша обработка основана на согласии или выполнении договора.

Направление запросов: Ваши запросы могут направляться в письменной форме на адрес [email protected], или Компании, Rixos Hotels - Meltem Mah. Sakıp Sabancı Bulv.No:3 Muratpaşa Antalya Turkey. Мы ответим на такие запросы в течение 30 дней с момента получения запроса, при условии отсутствия каких-либо смягчающих обстоятельств, при наступлении которых нам может потребоваться до 60 дней для ответа.  Мы проинформируем Вас если для ответа нам потребуется более 30 дней. Пожалуйста, примите к сведению, что в соответствии с действующим законодательством о защите данных, такие права могут не применяться к определенным персональным данным. Кроме того, мы не ответим на какой-либо запрос, если у нас нет возможности установить личность запрашивающего лица.  Мы можем начислить обоснованную плату за передачу запрашиваемых Вами копий данных.

Право на отзыв согласия: Вы имеете право отозвать свое согласие на любую обработку, проводимую нами на основании Вашего согласия (например, направление рекламных материалов на Ваш личный адрес электронной почты). Вы можете отозвать свое согласие на получение рекламных материалов, следуя инструкциям в таких сообщениях, или перейдя по ссылке [email protected] 

Сегментация (также именуется профилирование) и автоматическое принятие решения:  Мы используем персональные данные для разбивки больших групп потребителей на подгруппы потребителей (сегменты) на основании их характеристик, таких как: географические, поведенческие, или демографические.
С Вашего согласия, мы принимаем автоматические решения с использованием сегментации и /или Вашей определенной персональной информации для предложения Вам определенных привилегий на основании Ваших характеристик (таких как: скидки на номера или другие особые предложения на основании Ваших географических, поведенческих, или демографических данных). 

Передача данных в другие страны:  Мы можем передавать персональные данные, полученные о Вас, в целях, определенных в настоящем Заявлении, в страны, в которых не обеспечивается соответствующая защита Европейской Комиссией. 

Мы принимаем соответствующие меры предосторожности для передачи персональных данных среди наших филиалов в различных юрисдикциях, и там, где это необходимо, мы реализуем стандартные договорные условия Европейского Союза «от контроллера к контроллеру» или иные меры предосторожности. Для получения копии таких условий или дополнительной информации о передачах, Вы можете направить нам запрос на адрес: [email protected]

Обновление – Политика по защите персональных данных: В настоящую Политику по защите данных изменения вносятся без предварительного уведомления. Чтобы быть в курсе любых изменений, Компания рекомендует Вам регулярно знакомиться с текстом Политики.


.
  • ИНФОРМАТИВНЫЙ ТЕКСТ ОБ

    ИНФОРМАТИВНЫЙ ТЕКСТ ОБ

    ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Yükleniyor